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退款政策

我們有30天的退貨政策,這意味著您在收到商品後有30天的時間要求退貨。

要獲得退貨的資格,您的商品必須保持原樣,且帶有原始標籤且未使用或未使用,帶有標籤。 您還需要收據或購買證明。

要開始退貨,您可以通過支持部門聯繫我們@greencapitalcreations.com。 如果您的退貨被接受,我們將向您發送退貨運輸標籤,以及有關如何以及在何處發送包裹的說明。 在沒有先要求退貨的情況下退回給我們的物品將不被接受。

如有任何退貨問題,您可以隨時聯繫我們支持@greencapitalcreations.com.


商品瑕疵問題
請在收貨時檢查您的訂單,如果物品有缺陷,損壞或收到錯誤的物品,請立即與我們聯繫,以便我們評估問題並解決問題。


例外/不可退回的物品
某些類型的物品無法退貨,例如易腐物品(例如食物,花卉或植物),定制產品(例如特殊訂單或個性化物品)和個人護理物品(例如美容產品)。 我們也不接受危險材料,易燃液體或氣體的退貨。 如果您對特定商品有疑問或疑慮,請與我們聯繫。

很遺憾,我們不接受銷售商品或禮品卡的退貨。


換貨
如果你想換購不同商品款式,最快方法是退還原有包裹,並且重新在官方網站購買。


退款
一旦我們收到並檢查了您的退貨,我們會通知您,並讓您知道退款是否被批准。 如果獲得批准,您將自動獲得商店信用額度。 沒有退款,只有商店信用,所有銷售都是最終購買。

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